İptal Ettim, 45 Gün Geçti, İade Hâlâ Gelmedi

Kavacık şubesine kayıt oldum maalesef. 29 Ekimde kayıt oldum sonra 1 ay dondurma işlemi yaptım. Aralık sonunda şubenin tadilata girdiğini başka bir üyeden öğrendim. Ocak ayında hamile olduğumu öğrenince iptal talebinde bulundum. Şubeye gelen yeni müdür H***** Hanım ile görüştük. Gebelik pilatesi olduğundan istersek ona çevirebileceğinizden bahsetti ama parasına kalan aylarım için yapılacağını belirtti yani kalan paramı özel derse çevirilip 11 hafta olacağınız söylemedi biz de bunu bilmediğimiz için 3. Ayıma kadar bekledik. Mart ayında bana sadece 11 hafta gelebileceğimi iletince hemen iptal istedim. 27Martta dilekçemi ilettim. Hiçbir dönüş olmadı. H***** Hanım ile görüştüm. 45 gün belirtilen süreç o yüzden daha 45 gün olmadı dedi. Daha sonra 24750 TL ödeme yaptığım 13 aylık sözleşme için 11 550 TL ödeme vereceklerini ilettiler. 3 kere gitmeme ve 11 ayımın kalmasına rağmen kesintim aşırı yüksek diye itirazda bulundum ama buna da dönüş THH başvuruda bulunacağımı söyleyince oldu. Genel merkezden A*** Bey tarafından 30 Nisanda dönüş yapıldı. Hamile hamile daha fazla uğraşmamak için 14738 TL olarak güncelledikleri parayı tarafıma yatırmaları için 4 Mayısta A*** Beye onay verip İbanımı gönderdi. Ancak 8 Mayısta A*** Beyi aramama karşın ne telefonum açıldı ne de dönüş yapıldı. Bugün (11 Mayıs) tarihinde mesaj attım ve 45. Gün olduğunu söyledim. Telefonlarımı açmadığını iademin artık yapılması gerektiğini ilettim kendisi iade talebinde bulunduğunu ve daha talepte bulunulalı 7 gün olduğunu kendisinin bir şey yapamayacağını iletti. Ocak ayında iptal talebinde bulunacağım halde iyi niyet gösterdiklerini zannettiğimi eksik bilgi yüzünden Martta iptal ettiğimi buna rağmen iadem için hala bekletildiğimi ivedilikle yapılmasını talep edip iadenin yapılmaması durumunda artık THH başvuracağımı ilettiğimde o zaman çıkacak sürece göre iadenizi yaparız diye üstten bir mesajla cevap verdi kendisi.