to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 günü saat 18:00 civarında Optimum AVM’de bulunan Playdo Oyun Parkı’na çocuğumla birlikte geldim ve yaşadığım durumdan çok rahatsız oldum. Down sendromlu bir çocuğun alınıp oyun alanına kabul edilmesinde elbette bir sorun görmüyorum; ancak bu çocuğun yanında hiçbir velisinin olmaması ve tamamen başıboş bırakılması ciddi bir güvenlik problemi oluşturdu.
Söz konusu çocuk, oyun alanında bulunan diğer çocuklara rahat vermedi, sürekli rahatsız edici hareketlerde bulundu ve bana bile bacağıma vurma şeklinde fiziksel temasta bulundu. Bu süreçte personelin duruma yeterince müdahale etmemesi ve çocuğun velisi olmadan oyun alanında tutulması beni hem güvenlik hem de Konfor açısından son derece huzursuz etti.
Bu konuda personelin daha dikkatli olmasını, velisi olmayan çocukların oyun alanında tek başına bırakılmamasını ve çocukların birbirine fiziksel temasla rahatsızlık vermesinin önlenmesini bekliyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini istiyorum.
İki özel çocuğum var. Şurada kalmış 15 dakika için tek oğlumun gireceği oyun parkında, yüzde 94 engelli çocuğum aşırı istediği için tam ücret ödemem söylendi. Çocuğun kartını gösteriyorum, müdüre aktarıyorlar, müdür müdüre aktarıyor. Yarım saat bekletildikten sonra, bir gidip çıkmasına bile izin ver...
26.08.2025 Salı günü Marmara Forum AVM’de bulunan Playland oyun alanında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 2020 Nisan doğumlu kızımı daha önce defalarca kendi başına girdiği oyun alanına bu kez tek başına almak istemediler. Yaşı sorulduğunda 5.5 yaşında olduğunu belirttim, ancak sadece ebe...
20.10.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Optimum Gaziemir Playland’de kızımla birlikte top havuzunda bulunduk. Alanda toplam dört çocuk vardı ve girişteki iki görevli, kendi aralarında sohbet ediyordu. Oyun sırasında, başka bir erkek çocuk kızımı sertçe yere itip düşürdü. Durumu fark ettiğimde, gör...
Anatolium AVM Playland oyun parkında 30.06.2025 günü kızım için yarım saatlik oyun alanı ücreti satın aldım. 20:40’ta kızım içeri girdi, ben de kronometreyi başlattım. İçeride görevli kadın çalışanlardan biri, süremizin dolmasına 2 dakika kala yanıma gelerek süremizin dolduğunu ve çıkmamız gerektiği...
Optimum AVM içerisindeki Playland Eğlence Her Yerde çocuk oyun alanında yaklaşık 3 aydır klima sistemi arızalı ve bu sorun hâlâ giderilemedi. 3 aydır bir sistemin nasıl onarılamadığını anlamış değilim ve klima sistemi arızalı olmasına rağmen oyun alanının ücreti artırılmış. Ayrıca, bölge bölge fiyat...
Yorumlar