Elmas Bakiyemde Eksi 99 Hatası, Haksız Kesintinin Düzeltimi Gerekiyor

Pkxd oyununda 24 Haziran 2026 tarihinde hesabıma girdiğimde, oyuna girmeden önce 97 olan elmas bakiyemin bir anda -99 olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir şekilde bilerek bu elmasları harcamadım ve bu kadar yüksek bir eksi bakiyeye düşecek bir işlem yapmadım.

Bu durumdan önce, yaklaşık 3 gün önce oyundan özel bir dünya paketi satın almıştım. Ödeme yaptığım kartta aslında sadece 24 saat kullanım süresi olduğunu ve ödemenin 3 gün sonra çekileceğini sonradan öğrendim. Bu yüzden işlemi iptal etme fırsatım da olmadı ve dün bu sürenin bittiğini fark ettim. Bu sürecin ardından oyuna girdiğimde elmas bakiyemin -99’a düştüğünü gördüm.

Pkxd yetkililerinden, hesabımdaki elmas bakiyemin incelenmesini, haksız yere oluşan bu -99 elmas eksiğinin düzeltilmesini ve daha önce sahip olduğum 97 elmasımın geri yüklenmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için hesabımın ve yapılan işlemlerin kontrol edilmesini, benzer bir durumun bir daha olmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.