Pırıltı Halı Yıkama'da Yorgan Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Yaklaşık bir ay önce Mamak’ta hizmet veren Pırıltı Halı Yıkama’ya bir adet yorgan teslim ettik. Teslim alırken yorganın en geç bir hafta içinde getirileceği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yorganımız hala teslim edilmedi. Teslim sırasında temızlksrvs adına gelen SMS’te, M***** T***** adına 600 TL tutarında sipariş onayı bilgisi de tarafımıza iletilmişti.

Bu süre içinde işletmeyi defalarca telefonla aradık, bugün sabah da S***** Bey ile görüştük. Bize net bir açıklama yapılmadığı gibi zaman zaman yorganın kaybolduğunu ima eden konuşmalar oldu ve verilen sözlere rağmen yorganımız getirilmedi. Artık telefonlarımızı da çoğu zaman açmıyorlar.

Yorganımızın acilen bulunup adresimize teslim edilmesini, kaybedildiyse de yorgan bedelimizin derhal ödenmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.