Pırıltı Halı Yıkama'da Söz Verilen Sürede Halıların Teslim Edilmemesi

28 Eylül Pazartesi günü Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki Pırıltı Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı yıkatılmak üzere verdim. Halılar alınırken en geç 1 hafta, bilemediniz 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 günü geçti, hâlâ halılarım teslim edilmedi.

Her aradığımda “yarın gelecek”, “yıkandı taranıyor”, “şu gün gelecek” gibi bahanelerle oyalanıyorum, ama ortada gelen giden halı yok. Ekim ayındayız, havalar sıcak, kar yok, kış yok; 6 halının bu kadar uzun süre yıkanıp kurutulamaması mantıklı gelmiyor. Halılarımda leke de yoktu, sürekli “tekrar yıkandı” gibi açıklamalar yapılması güvenimi tamamen sarstı.

Teslimat sırasında 2.000 TL civarında ödeme yapacağımız söylendi, ödeme henüz yapılmadı ama bu kadar oyalama ve sözlerin tutulmaması nedeniyle bu firmaya hiçbir şekilde güvenmiyorum. Halılarımı bu kadar uzun süre teslim etmemeleri ve her seferinde farklı bir bahane bulmaları nedeniyle mağdur oldum.

Halılarımın acilen, daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı vaatler ve sürekli bahane üretilmesiyle müşteri mağduriyeti yaratılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.