Pinly.com.tr Üzerinden UC Satın Alma İşleminde Eksik Yükleme

14.06.2026 tarihinde Pinly.com.tr üzerinden PUBG Mobile oyunundaki hesabım için uc satın alımı yaptım. Oyuncu ıd numaram 5624****46’dır. Aynı gün içerisinde önce 40500 uc satın aldım, ardından 8100 uc’lik ikinci bir paket aldım. Ancak ilk işlemde hesabıma yalnızca 1800 uc, ikinci işlemde ise sadece 60 uc yüklendi.

Ödemelerim mastercard kredi kartım üzerinden başarıyla gerçekleştirildi ve kartımdan 40500 uc için 6150 TL, 8100 uc için 1750 TL tahsil edildi. Buna rağmen, satın aldığım uc miktarları hesabıma eksik yansıtıldı. Pinly.com.tr hesabımda ilgili sipariş numaralarım ve işlemlere ait kayıtlar mevcut olup, banka kayıtları ve ödeme ekran görüntülerini de gerektiğinde paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, eksik yüklenen uc’lerin tamamının hesabıma tanımlanmasını veya karşılığında ödediğim tutarların 6150 TL ve 1750 TL olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.