Şikayet: Pınar Doğal Yoğurt Açılmadan Küflendi

Pınar Süt Ürünleri’ne ait, son kullanma tarihine yaklaşık iki hafta varken Seç marketten aldığım Pınar doğal yoğurdun ambalajını tüketmek için açtığım anda ürünün üzerinde direkt olarak küf olduğunu gördüm. Yoğurt aldığımda bir iki gün boyunca açılmadan buzdolabında durdu, paketi kesinlikle açılmamıştı ve saklama koşulları da uygundu. Buna rağmen 3 Mayıs tarihinde ürünü tüketmek isterken küflendiğini fark edip fotoğrafını çektim.

Ambalajı açılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe neden böyle bir sorun yaşandığının açıklanmasını ve konuyla ilgili detaylı inceleme yapılmasını istiyorum. Üretim ya da saklama kaynaklı bir problem varsa bunun tarafıma net olarak bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait çektiğim fotoğrafları da inceleme yapılabilmesi için şikayetime eklemek istiyorum.