Pınar Hardal Mustard Ürününün Kötü Tat Ve Koku Şikayeti

Güvenerek aldığım Pınar Hardal Mustard “özenle seçilmiş hardal tohumlarından” ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Kayseri Hürriyet Mahallesi’nde bulunan Şehzade Grup Market’ten yaklaşık 2 saat önce satın aldığım ürünün son tüketim tarihi 27.10.2026 olmasına rağmen, şişeyi açtığım anda aşırı ekşi bir tat ve çok kötü bir koku ile karşılaştım. Ürünün kıvamı da adeta köpürmüş gibi normal hardal yapısında değildi.

Ambalajında herhangi bir hasar, kapağında gevşeme, şişmeserisi ya da koruma bandında bir sorun yoktu, kutu tamamen sağlam görünüyordu. Şişenin üzerindeki pn:144101 numaralı ürünün, hem tarihi ileri olmasına hem de ambalajı sağlam olmasına rağmen bu halde olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası tüketime dair güvenimi sarstı.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu duruma neyin sebep olduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerektiğinde ürün değişimi veya para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.