to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Pide Ve Tavuksuz Menü Hijyen Ve Sağlık Riskine Düşürdü
Gebze Center şubesindeki Pidem’de bugün yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim kuşbaşılı pide tamamen pişmemişti, içindeki etler çiğ kalmıştı ve resmen çiğ et yemek zorunda kaldık. Ayrıca tavuklu patatesli menü söylememize rağmen, gelen ürünün içinde tavuk yoktu.
Hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Müşteriye sunulan ürünlerin pişme durumu ve içeriğinin kontrol edilmeden servis edilmesi kabul edilebilir değil.
Bu yaşananların ciddiyetinin dikkate alınmasını, mutfak ve ürün kontrollerinin yapılmasını ve bir daha böyle bir durumla karşılaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller sağlanabilmesi adına ürün görseli detayını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Konu özelinde gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Teşekkürler,
Sayın Misafirimiz, Kalite kontrol ekiplerimizin gerekli incelemeyi yapabilmesi için talep edilen ürün görseli tarafımıza ulaşmadığından şikayet kaydınız kapatılmıştır. Ancak paylaştığınız fiş bilgileri doğrultusunda, ilgili şubemizde ürün ve harç özelinde rutin kalite kontrolleri gerçekleştirilecektir. Görseli iletmeniz halinde spesifik inceleme sürecimiz memnuniyetle yeniden başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pidem Misafir İlişkileri Departmanı
