İzinsiz Çekilen 999,99 TL Ücretin İadesi ve PicsArt Aboneliğinin İptali Talebi

Bundan 2–3 gün önce iPhone cihazımdan PicsArt uygulamasında sunulan 1 haftalık ücretsiz deneme teklifini kabul ettim. Herhangi bir ücretlendirme olacağına dair açık bir onay vermeme rağmen, 13 Mayıs 2026 akşamı Vodafone Pay üzerinden Apple aracılığıyla 999,99 TL tutarında ücret çekildiğine dair SMS aldım. Ücretsiz deneme sonrası yıllık abonelik adı altında bu tutarın iznim ve açık onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücret Vodafone faturama da yansımış durumda. Öğrenciyim ve bu tutar benim için çok yüksek, bu nedenle ciddi anlamda mağdur edildim. Uygulamayı bu şartlarda kullanmayı da düşünmüyorum. Apple üzerinden hizmetler kısmından iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Apple müşteri hizmetleri konuyla ilgilendiğini söylemesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.

İznim ve bilgim dışında çekildiğini düşündüğüm bu ücretin derhal iade edilmesini ve PicsArt aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Öğrenci olmam ve bu tutarın büyüklüğü nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.