Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Halıların Hemen Gönderilmesi Talebi

17.08.2026 tarihinde Ankara Eryaman Piala Home mağazasından toplam 12.000 TL tutarında, Natura 03 kahve‑krem model halılardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden 25 gün geçtiği halde hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem mağazaya bizzat giderek hem de defalarca telefonla arayarak durumu sordum. Her seferinde beklemem gerektiği söylendi; ancak ne net bir tarih verildi ne de somut bir adım atıldı. Şu ana kadar tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

Ben bu alışverişte para iadesi değil, ödediğim bedel karşılığında sipariş etmiş olduğum halıların bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Ürünlerimin acilen hazırlanıp adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.