Tod TV Ve Philips TV Müşteri Mağduriyeti

Merhaba,
2024/Mart ayında Philips 55PUS8808 TV aldım. İlgili televizyondaki tod TV uygulamasında Bein Sports 1,2 ve 3 numaralı kanalların karıncalı ve donarak çalıştığını gördüm. Ardından oluşturduğum şikayette Philips ve tod TV arasında lisans anlaşması olmadığı belirtildi. Ekipler çözüm için uğraşıyor denildi. Şu an ilgili cevap üzerinden 5 ay geçmiş durumda ve Herhangi bir düzelme yok. Hatta şikayet sayısı da artmış. Bu son şikayetim. Eğer çözüm olmazsa iki markayı da hem CİMER'e, hem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim ve dava açacağım. Bilginiz olsun.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi

Lisans anlaşması olmadığı için diye dönüş yapıldı. Bein Sports 4 ve diğer kanallar niye çalışıyor onu anlamadım. Ayrıca 6,7 aydır neden bir çözüm üretemiyor da bekliyorsunuz. Müşteri memnuniyetini düşündüğünüzü sanmıyorum. Çok pişman oldum sizi tercih ettiğime. Teşekkürler.



















