Philips Smart TV'ye Yazılım Desteği Sunulmaması Nedeniyle Uygulama Kullanamama Sorunu

2016 yılı sonunda Teknosa'dan aldığım Philips 43pus6031/12 Smart TV’yi, markaya olan güvenimle tercih etmiştim. Ancak cihazın yazılımı Linux tabanlı olduğu için, sonradan çıkan Android TV’ler gibi güncelleme almadı. 2017 yılından bu yana hiçbir yazılım güncellemesi sunulmadı ve mevcut yazılım da artık güncel uygulamaları desteklemiyor. Netflix dışında hiçbir video oynatıcı veya uygulama çalışmıyor, Youtube.com ise tamamen kayboldu.

Philips’in ürettiği bu model için yazılım desteği sunmaması nedeniyle Smart TV özelliklerinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Web sitenizde de bu konuda bir destek bulamadım. Cihazımın garantisi sona erdi ancak bu kadar kısa sürede yazılım desteğinin tamamen bitmiş olması büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Philips’ten beklentim, mümkünse bir yazılım güncellemesiyle televizyonumun tekrar güncel uygulamaları desteklemesinin sağlanmasıdır. Uzun ömürlü ve desteklenen bir ürün kullanmak istiyorum.