Parliament Sigaralarındaki Filtre Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

Yaklaşık bir ay önce Afyon Merkez Sadıkbey Mahallesi’indeki bir marketten aldığım Parliament Kısa Night Blue sigaralarda filtre sorunu yaşadım. Bazı sigaraların filtresi aşırı derecede kısa, bazılarında ise filtre neredeyse yüzeye sıfır şekildeydi. Bu durum yaklaşık 6–7 paket boyunca aynı şekilde tekrarlandı.

Sorunu fark ettikten sonra bir paket yetkililer tarafından incelenmek üzere benden alındı ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme yapıldı ne de konuyla ilgilenen biri oldu. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle o tarihten bu yana Parliament markasını artık tercih etmiyorum.

Ürünlerinizle ilgili bu ciddi kalite sorunu ve ardından yaşanan ilgisizlik konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.