Muratti Rosso’da Artan Koku Ve Bozulmuş Tat, Kullanıcıları Endişelendiriyor
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Muratti Rosso kullanıyorum. Ancak son 1 ayda, sigarayı içtikten sonra üzerimde ve nefesimde kalan kokudan dolayı kimse yanıma yaklaşmak istemiyor; eskiden böyle rahatsız edici ve ağır bir koku kesinlikle olmuyordu.
Son dönemde sadece kokuda değil, aynı zamanda tadında, dumanında ve içiminde de belirgin bir değişiklik hissetmeye başladım. Yıllardır tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece bozularak rahatsız edici hâle gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Başta sorunun sadece bende olduğunu düşündüm; bu yüzden üç arkadaşıma da sordum ve hepsinin aynı kokudan ve tatsızlıktan şikayetçi olduğunu, hatta neredeyse bırakma noktasına geldiklerini öğrendim.
Muratti Rosso’nun önceki kalitesine ve eski formülüne geri dönmesini, ürün içeriğinde son zamanlarda yapılan bir değişiklik varsa bunun açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

















