to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Muratti Rosso kullanıyorum. Ancak son 1 ayda, sigarayı içtikten sonra üzerimde ve nefesimde kalan kokudan dolayı kimse yanıma yaklaşmak istemiyor; eskiden böyle rahatsız edici ve ağır bir koku kesinlikle olmuyordu.
Son dönemde sadece kokuda değil, aynı zamanda tadında, dumanında ve içiminde de belirgin bir değişiklik hissetmeye başladım. Yıllardır tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece bozularak rahatsız edici hâle gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Başta sorunun sadece bende olduğunu düşündüm; bu yüzden üç arkadaşıma da sordum ve hepsinin aynı kokudan ve tatsızlıktan şikayetçi olduğunu, hatta neredeyse bırakma noktasına geldiklerini öğrendim.
Muratti Rosso’nun önceki kalitesine ve eski formülüne geri dönmesini, ürün içeriğinde son zamanlarda yapılan bir değişiklik varsa bunun açıklanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yaklaşık 10-11 senedir Philip Morris Türkiye üretimi Muratti Rosso sigarasını kullanan biri olarak, yaklaşık 3 aydır ürünün tat ve içeriğinde üzülerek çok ciddi bir değişiklik ve sorun fark ediyorum. Bu sorun, son 1 haftadır ise aldığım her pakette aynı şekilde yaşanmaya başladı. Sigara içerken ucu ...
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul’un farklı noktalarındaki bayilerden ve marketlerden aldığım Muratti Rosso sigaralarında ciddi bir kalite düşüşü yaşıyorum. Sigaraların içim tadı, tütüncüden alınmış açık tütün gibi kötü ve rahatsız edici bir hale geldi. Bu sorun sadece tek bir pakette değil, uzun süredir ...
Uzun zamandır Muratti Rosso paket sigara kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım paketlerin tadı belirgin şekilde bozulmuş durumda. Sigaranın tadı neredeyse sarma sigaradan bile kötü, içimi rahatsız edici ve keyif vermeyen bir hale geldi. Bu süreçte paketleri Kütahya Merkez’deki satış noktaları...
Philip Morris Müşteri Hizmetleri Departmanına, Ben, uzun yıllardır [murattı rosso] tüketen bir müşteriniz olarak, son aldığım Muratti Rosso sigaralarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Yakın zamanda 30 paket Muratti Rosso satın aldım, ancak ne yazık ki içim kalitesi...
Muratti Rosso sigarasını yaklaşık 10 senedir kullanıyorum, ancak son 1 senedir aldığım sigaraların çoğu çöp çıktı ve artık bu markayla ve bu grubun sigaralarıyla tamamen vedalaşıyorum, Winston sigarasına geçiş yapıyorum. Muratti sigarasını mahvettiler maalesef, sigarayı içerken boş bir duman çıkıyor...
Yorumlar