Marlboro Edge Slims Pakette Bozuk Filtre Ve Sağlık Endişesi
Marlboro Edge Slims sigara ile yaşadığım bir kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Afyonkarahisar merkezden satın aldığım bir pakette filtreler bozuk çıktı. Sigara içimi sırasında filtrenin yapısının normalden farklı olduğunu, ezik ve deforme olduğunu fark ettim; bu durum hem içimi olumsuz etkiledi hem de sağlığım açısından endişe duymama neden oldu.
Bu paketi 4 Mayıs Pazartesi günü satın aldım, 5 Mayıs Salı günü öğle saatlerinde paketi açtığımda sorunla karşılaştım. Daha önce bu durumla ilgili firmaya veya herhangi bir yetkiliye başvuruda bulunmadım.
Üründe yaşanan bu üretim hatasının araştırılmasını, aynı seri veya benzer ürünlerde de benzer bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini ve sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı






















