Marlboro Edge Paketi İçinde Yarı Eksik Sigara Üretim Hatası
İstanbul Sultangazi’de bir marketten aldığım Marlboro Edge marka sigara paketinde üretim hatası ile karşılaştım. Paketi açtığımda içindeki sigara adeti tam olmasına rağmen sigaralardan birinin yarısının olmadığı, eksik ve hatalı üretildiğini gördüm.
Bu durum hem ürün kalitesi hem de üretim sürecindeki kontrol mekanizmaları açısından beni rahatsız etti. Uzun süredir tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.
Hatalı çıkan sigarayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















