to read complaints and reviews, or file yours.Lark Blue Sigara Paketlerinde Tütün Dökülmesi Ve Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
Yaklaşık 15 yıldır Lark Blue sigarasını kullanan bir tüketiciyim. Son zamanlarda aldığım paketlerde sigaraların tütünleri dalın içinden paketin içine dökülüyor. 20’lik paketten ortalama 6–7 dalın tütünü tamamen boşalıyor ve sigaralar kullanılamaz hale geliyor.
Uzun süredir tercih ettiğim ve dünya kadar para ödediğim bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamaktan dolayı memnuniyetsizim. Bir keyif için aldığım sigaraların neredeyse yarısı ziyan oluyor, parayı da çöpe atmış gibi hissediyorum.
Lark Blue markalı ürünlerde yaşanan bu üretim/kalite probleminin araştırılmasını, gerekirse ilgili seri ve tarihlerdeki partilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunun tekrar etmemesi için üretim süreçlerinde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz, süreci başlatabilmemiz adına Tüketici Danışma Hattımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Konuyla ilgili tarafımla iletişime geçilmesini ve sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
