to read complaints and reviews, or file yours.Phase Foreks'te Kazançlarım Sıfırlandı Ve Çekim Taleplerim Reddedildi
Phase Foreks adlı kurum üzerinden MetaTrader 5 platformu ile yaklaşık dört aydır kaldıraçlı işlemler yaptım. Bu süreçte toplam 2.250 USD para yatırdım ve bakiyem zaman içinde 7.000 USD seviyelerine kadar yükseldi. Buna rağmen tarafıma sadece 500 USD ödeme yapıldı, kalan tutarı çekmem ise her seferinde farklı bahanelerle engellendi ve sonunda hesabımın sıfırlanması beklendi; nitekim bakiye tamamen 0’a düştü.
İlk olarak Ü*** Bey ile iletişime geçtim, ardından süreç E** Hanım ve isimlerini hatırlamadığım birkaç kişiyle devam etti. Para çekme taleplerim sırasında lot şartları, platform maliyetleri ve 15 günlük işlem yapma zorunluluğu gibi çeşitli gerekçeler öne sürülerek ödemem sürekli ertelendi. Her defasında yeni bir şart konuldu ve bu şartlar yerine getirilene kadar hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı söylendi. Sonuç olarak bakiyem tükenene kadar oyalandığımı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Henüz resmi bir başvuru yapmamış olsam da en kısa sürede savcılık ve CİMER üzerinden şikayette bulunmayı planlıyorum. Bu yazıyı, özellikle Phase Foreks ve benzeri yapılarla çalışan kaldıraçlı işlem firmalarına karşı insanları uyarmak ve bu tür aldanmalara düşmemeleri için yaşadıklarımı paylaşmak amacıyla yazıyorum. Phase Foreks’ten yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar İsmail Bey; Phase Markets yatırım aracı kurulumuzda bulunan yatırım hesabınızda oluşan zarardan ötürü öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fakat yatırım hesaplarında oluşan kar veya zarar her koşulda yatırımcının sorumluluğunda bulunmaktadır. Yatırım hesaplarında yapılan her işlemin riski bulunmakta ve bu risk alınarak bir kazanç elde edilmek istenmektedir. Bu işlemlerden doğan her türlü sorumluluk yatırımcıya ait olmaktadır. Para piyasaları kesinlik ve garanti işlemler içeremez. Küresel piyasalarda işlem yapan herkes en iyi gayret aracılığı ile analizler yapmakta ve bunlara göre işlem almaktadır bu analizler günün koşullarına göre zaman zaman iyi zaman zaman kötü performans gösterebilir. Piyasalarda işlem yapılan hiçbir üründe bir dakika sonra fiyatların ne yönde gideceği kesin olarak bilinemez. Bu yüzden yatırım hesaplarında oluşan zarar bir mağduriyet değildir. İncelemelerimizi sağladığımızda tüm kuralların tarafınıza yatırım sağladığınızda iletilmiş olduğunu görüntülemekteyiz. Standart girişlerinizden farklı olarak herhangi bir kampanya ( ekstra bonus , avantajlı hesap türleri gold, vip, silver vb gibi ) , Kur indirimleri gibi imtiyaz ve ayrıcalıklardan faydalanarak giriş sağladığınızda lot ve gün şartlarımız olmakta ve bu tarafınıza bildirilmektedir. Bu şartları bilerek ve kabul ederek standart giriş sağlamayarak bir avantajdan faydalandığınızı ardından kurallara uymak istemediğinizi üzülerek belirtmek isteriz. Sizlere bu bilgilendirmelerin sesli (telefon konuşmaları ve wp üzerinden yazılı yapılmasının yanı sıra resmi web sitemizde yatırım- çekim, bonus - kur kampanyaları vb gibi tüm şirket politikalarımız ve kurallarımız açık ve şeffaflıkla yer almaktadır. Karşınıza sonradan bir kural çıkması veya sizlere bir zorluk çıkarılması söz konusu değildir. Aksine kurallar sizlere defalarca iletilmiş sizlerde kabul edip belli aralıklarla lot ve gün şartınızı tamamlamadan kurallara aykırı bir şekilde sürekli çekim talebinde bulunduğunuzu kurumumuzun insiyatif alarak iyi niyet ile normalde çekim yapma durumunuz yokken dahi destek ve yardımcı olabilmek adına çekiminizi onaylayıp lot şartınızı tamamlamanız gerektiğini bunu bir imtiyaz ile size sağladığımızı açıkça belirttiğimizi de hatırlatmak isteriz Maalesef ki tek bir gün bile lot şartınızı tamamlamadığınız için sadece 15 günlük olan ve her yatırımcımızın çok rahat bir şekilde günlük işlemler ile tamamladığı bu kural sizler lot şartınızı bugüne kadar tek bir gün bile eksiksiz tamamlamadığınız için süre uzamış ve kurallara uymayı her zaman red eder bir tavırda olduğunuz için çözüme kavuşamamıştır. Phase Markets müşteri memnuniyetinin en zor olduğu finans piyasalarında sizleri kaybetmemek ve müşteri memnuniyetini yüksek tutmak adına yardımcı olmaya çalışmış yatırım uzmanınız ve müşteri memnuniyet departmanı tarafından destek olunmak istenmiş lakin sizlere yeterli gelmemiştir . Kaybınız için üzgün olduğumuzu tekrar belirtiyoruz; ne yazık ki daha fazla yardımcı olamıyoruz. Saygılarımızla
Standart cevaplar olduğunu hep birlikte tekrar görmüş olduk.
Firma standart kalıplaşmış cevaplar ile kendini hakli göstermeye çalışmış olup olanı bütün açıklığı ile anlattım. Gerisi yatirim yapmak isteyenlere kalmıştır.
