to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Serviste Aracımın Temizliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağdur Oldum
26 Temmuz 2025'de aracımın periyodik bakımları için Yalova Peugeot Soysal Taşköprü Servisi'nden randevu aldım. Aracımı saat 9'da bıraktım, işlemleri 10.30 gibi bitti ve aracı yukarıya yıkamaya çıkardılar.
Yaklaşık 1 saat sonra aracım hâlâ bekliyordu. 'Neden teslim etmiyorsunuz? ' diye sorduğumda, 'Aracınız yıkanması için bekliyor.' dediler. Sonra görevli personele gittim, 'Sizin araç sırada değil.' dediler. Tekrar servise indim, 'Biz söyleyelim.' dediler ve saat 12 gibi, 15-16 yaşlarında bir çocuk, yıkama adı altında dışına sadece su tutup aracı getirdi. İçinde hiçbir temizlik yapılmamıştı, dışı ise çamurluydu.
Aracı aldım, bir de ne göreyim: Aracın sağ ön koltuğunda avuç içi kadar yağ dökülmüş, sağ ön kapı ise yağlı parmak izleriyle doluydu. Hemen servis danışmanına gittim, fotoğraf çekti. Diyecek bir şeyi yoktu, şaşkın bakışlarla kaldı. İçim rahat etmedi, servis müdürüne gittim, durumu anlattım ve 'Bu kadar acemilik olmaz.' dedim. O da fotoğraf çekti. Bugün pazartesi, hâlâ bir dönüş yok.
Servis gerçekten çok kötü. Aracın garantisi umurumda değil, sonraki bakımı dışarıda yaptıracağım. Hem iki kat fazla para veriyoruz hem de rezil oluyoruz. Ne arayan var ne soran, yazıklar olsun.
Olaydan 2 hafta sonra beni aradılar mağduriyetimin en kısa sürede giderileceğini söylediler bir firmadan teklif almışlar da oraya yazı yazmışlar da onlardan haber bekliyorlarmış da falan filan tamam dedim ve yaklaşık 2.5 ay oldu ne arayan var ne soran tekrar söylüyorum ısrarla söylüyorum bu servisin yakınından geçmeyin gittiğinize pişman olursunuz bir koltuğu temizletmek hatayı gidermek bu kadar zor olamaz
