to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Amaçlı Açılan Yağmurluğun İadesi Haksız Yere Reddedildi
24 Kasım’da Trendyol üzerinden Petite Pati firmasından bir yağmurluk satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı açıp kısa süreli olarak denedim, sonrasında kullanılmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürünün “hijyenik ürün olması ve ambalajının açılmış olması” gerekçesiyle reddedildiğini ve ürünün bana geri gönderileceğini belirten bir mesajla reddedildi.
Ürünün sadece beden ve uygunluk kontrolü için deneme amaçlı açılması, kullanım olarak değerlendirilmemesi gerekirken, bu şekilde genel ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir gerekçeyle iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Ürünü aktif olarak kullanmadım, sadece kısa süreli denedim.
Petite Pati ve Trendyol’dan, sadece deneme amaçlı açılmış ve kullanılmamış olan bu yağmurluğun iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
