to read complaints and reviews, or file yours.Otel Müdürünün Hakaretli Ve Tehditkar Yaklaşımı
03.09.2026 tarihinde Almanya’daki Perre Delta Hotel Resort & Spa’da akşam yemeği sırasında yaşadığım kaba ve kırıcı bir davranışı bildirmek istiyorum. Dalgınlıkla, elimde yanan sigara olduğunu fark etmeden yemekhaneye girmişim. Otel müdürü bunu görür görmez son derece kendisine yakışmayan yanlış bir üslup ve yüksek bir ses tonuyla benimle konuşmaya başladı.
Durumu fark eder etmez sigarayı söndürdüm ve özür diledim, elimdeki sigaranın farkında bile olmadığımı belirttim. Buna rağmen müdür, “Seni bu otelden atarım” tarzında tehditkar cümleler kullandı ve hakaret ederek konuşmaya devam etti. Bir otel müdürünün, hele ki müşteriye karşı, en azından önce sakin bir şekilde uyarması ve saygılı davranması gerekirken bu şekilde davranması beni hem çok üzdü hem de saygısız hissettirdi.
Ben bu kişinin uyarılmasını ve özellikle müşterilere karşı üslubunu, yaklaşımını düzeltmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu oteli tercih eden misafirlerin, tehdit ve hakaret içeren sözlerle muhatap olmadan, saygılı bir ortamda konaklama hakkı olduğunu düşünüyorum.
