Marmara Üniversitesi Pendik Hastanesinde Sistem Arızası Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Muayene İptali

1 Temmuz Çarşamba günü saat 09.00 için Marmara Üniversitesi Pendik Eğitim ve Araştırma Hastanesi hasta çocuk polikliniğinden randevu aldım. Randevu saatimde orada olmama rağmen 35 dakikadan fazla bekletildim. Bekleme süresinin ardından doktor odadan çıkarak Origo sisteminin çalışmadığını söyledi ve ayrıldı. Daha sonra geri geldiğinde de muayene alamayacağımızı, sistemin ne zaman düzeleceğini bilmediğini iletti.

Hasta çocuk polikliniğinde bu şekilde belirsiz şekilde bekletilmemiz ve ardından sistem arızası gerekçesiyle muayenenin yapılamaması hem beni hem de orada bekleyen birçok kişiyi mağdur etti. Hastanenin bu durumla ilgili hastalardan özür dilemesini, benzer bir sistem sorunu yaşandığında hastaların saatlerce belirsizlik içinde bekletilmemesi için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.