to read complaints and reviews, or file yours.Aktivasyon Kodu Süresi Doldu, Destek Bulunamadı Ve Ücret İadesi Talebi
Pegem’in kendi internet sitesi üzerinden 30.09.2026 tarihinde saat 20.21’de 124 TL ödeyerek MEB AGS okul öncesi çıkmış sorular e-kitabını satın aldım. Satın alma sonrası karşıma, kitabı üyelik oluşturup aktivasyon kodu ile aktive etmem gerektiğine dair bir sayfa çıktı ve peş peşe bilgilendirme e-postaları geldi.
Gönderilen aktivasyon kodunu hiç bekletmeden hemen girdim; ancak sistem “kodunuzun süresi dolmuştur” şeklinde bir hata verdi ve e-kitabı kesinlikle aktive edemedim. Kodun süresi doluyorsa otomatik olarak yenilenmesi veya geçerli yeni bir kod gönderilmesi gerekirken böyle bir imkan sunulmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak kimseye ulaşmam da mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım ve ödediğim ücret karşılığında ürüne erişemedim. Satın aldığım e-kitabı kullanamadığım için 124 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Kontroller sağlandığında tarafınıza gönderilen aktivasyon kod süresi ile ilgili destek sağlanmış olduğunu, kodunuzun geçerlilik tarihinin 31.08.2027 olduğunu görüntülemekteyiz. İyi günler dileriz.
