Pcgamesupply.com Mağduriyeti

21 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, Enpara kredi kartıma ait 5269 11** **** 1851 numaralı kartımdan, SMS onay kodu olmadan PC Game Supply üzerinden 23.255,69 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu siteye ait herhangi bir üyeliğim veya alışveriş geçmişim bulunmamaktadır. Kart bilgilerim çalınarak iznim olmadan alışveriş yapılmıştır.

Bankamla görüştüğümde, işlemin henüz provizyonda olduğu için iade talebinde bulunamadım. Ayrıca, PC Game Supply sitesinde ''Submit Ticket'' sekmesi üzerinden durumu bildirmeme rağmen, firma tarafından otomatik bir yanıt dahi tarafıma iletilmemiştir.

İlgili işlemin kart ekstresi ve banka kayıtlarında da görüldüğünü belirtmek isterim. Bana ait olmayan bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konu ile ilgili sizden ek belge veya bilgi talebiniz olursa, ***@gmail.com adresinden bana ulaşabilirsiniz. Gerekli tüm belgeleri iletebilirim.Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.