to read complaints and reviews, or file yours.Payurus'tan Para Çekme İşlemi 6 Saat Boyunca Beklemede
Payurus uygulamasında bugün 16.10.2026 tarihinde saat 05.47’de 11.575 TL tutarında VakıfBank IBAN’ıma para çekme talebi oluşturdum. Uygulamada maksimum 60 dakika içinde işlemin sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine karşın işlem hâlâ “Beklemede” görünmektedir.
74a2be15-697c-44e5-81***30fe9dc1f224 ıd ki işlemle ilgili tarafıma herhangi bir yapılmadı ve ne iptal edildi ne de gönderim sağlandı. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanıza olan güvenimi zedeliyor.
İşlemin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın belirtilen IBAN’a eksiksiz olarak gönderilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, 74a2be15-697c-44e5-8143-30fe9dc1f224 numaralı talebimiz onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi tamamlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
