to read complaints and reviews, or file yours. 
Paynet online ödeme hizmeti üzerinden bireysel hesabımı kapatmak ve 27.000 TL tutarındaki paramın iadesini almak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır param iade edilmiyor ve hesabıma yasal olmayan şekilde bloke konulmuş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce bana bildirilmemiş olan bir fiziki sözleşme göndermem gerektiği söyleniyor. Hesabımı açarken veya kullanırken böyle bir zorunluluk tarafıma iletilmedi ve herhangi bir sözleşme imzalamadım. Hesabımda herhangi bir kesinti veya başka bir mağduriyet de yaşanmadı.
Paynet’ten beklentim, 27.000 TL tutarındaki paramın bir an önce iade edilmesi ve hesabımın kapatılmasıdır.
30/05/2025 tarihinde ödeme hizmetleri hakkında teklif aldık. Teklifi kabul edip başvuru sürecinde evrakları yolladık ve bir seferliğe mahsus 2000 TL hesaba yatırdık, süreç başladı. Daha sürecin başında telefon numarama SMS gelmediği için iletişime geçtim. İletişime geçtiğim hanımefendiye SMS gelmedi...
Param Kart’ıma yaklaşık 3 ay önce kredi kartı ile işlem yaptım ve hesabım kısıtlamaya alındı. “Bankadan bilgi bekleniyor” denilerek uzun süre bekletildim. Müşteri temsilcileri, gerekiyorsa kartımdan iptal işlemi başlatmamı önerdi. İptal işlemini başlattıktan yaklaşık 1 hafta sonra hesabım açıldı, be...
AHL Pay hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum ve içeride 6000 TL’nin üzerinde bir bakiyem bulunuyor. Bu süreçte mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sadece hesabın incelendiği v...
Yorumlar