Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Başvurusunda Yanlış Ücret Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Var

profile
03 Ekim 2025 21:20
1.346

2 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15 civarında iPhone cihazımdan Paybox üzerinden İstanbulkart başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında ücret 25 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirdiğimde, kartımın son dört hanesi 3141 olan hesabımdan tek seferde 8.222 TL çekildi. Sayfada 25 TL göründüğüne dair ekran görüntüm ve ödeme dekontum mevcut.

Bu durumun ardından Paybox müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade yapılmadı. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Bu nedenle karakola ve adliyeye başvurmak zorunda kaldım.

Fazla çekilen tutarın iadesini ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-basvurusunda-yanlis-ucret-cekildi-iade-ve-bilgilendirme-talebim-var-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2025 10:52
1.274

profile
Yasin
08 Eylül 2025 02:57
2.485

profile
Aleyna
05 Eylül 2025 00:21
2.270
istanbulkart-basvurusu-sonrasi-bilgim-disinda-para-cekildi-ve-kartim-ulasmadi-1.jpg

Paybox Uygulamasında Yanlış Tutar Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özkan
25 Ağustos 2025 11:02
2.155

İzinsiz Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetsizliği Mağduriyeti

profile
Tacettin
07 Eylül 2025 00:20
2.525
Benzer Şikayet Yaz