Pasaport Pizza Eksik Pizza Ve Süresi Dolmuş Coca-Cola İçin Tam İade Talebi

25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Pasaport Pizza Coca-Cola Fırsatı 3” adlı menüyü, Eskişehir Tepebaşı Gündüz Ökçün Bulvarı’ndaki Pasaport Pizza şubesinden sipariş ettim. Sipariş numaram hbvh-2617 -fohn’dur. Bu menü kapsamında 3 pizza gelmesi gerekirken yalnızca 2 pizza teslim edildi.

Yaşadığım eksik ürün problemi üzerine restoran ile görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusunda Yemeksepeti uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak inceleme yaptığımda sadece 34 TL gibi komik bir tutarın iade edildiğini gördüm. Toplam tutarı yaklaşık 1000 TL olan bir menüde, eksik gelen bir orta boy pizzanın bedelinin 34 TL olarak yansıtılması hem mantıksız hem de hakkaniyete uygun değildir. Eksik gelen pizzaya karşılık gelen gerçek tutarın da iadesini talep ediyorum.

Ayrıca menüde yer alan 1 litre Coca-Cola’nın son kullanma tarihinin 3 hafta önce dolduğunu, ürünü tüketirken tadının kötü gelmesi üzerine fark ettik. Güvenerek ürünün son kullanma tarihini en başta kontrol etmedik ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü satışa sunan ve sağlığımızı riske atan bu işletmeye ve bu siparişi aracılık eden Yemeksepeti’ne olan güvenimiz ciddi şekilde sarsılmış durumda.

Yaşadığım eksik ürün ve tarihi geçmiş ürün gerekçeleriyle, sipariş bedelinin tamamı olan 1191,24 TL’nin tarafıma iadesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.