Osmaniye P*******’nda 25.000 TL’ye LED Far Montajı: Aşırı Ücret, Yanlış Kurulum Ve Araç Hasarı

30 Eylül’de 2020 model 1.0 tsı Volkswagen Polo aracım için Osmaniye P*******’na LED far taktırmaya gittim ve 25.000 TL ödeyerek ciddi anlamda mağdur oldum. Farları sökerken işin başına usta değil, tecrübesiz çırakları verdiler. Farları aslında sadece iki vida tutuyorken, "Sadece 2 vida tutuyor, diğerlerini neden söküyorsunuz? " diye uyardığımda bana "Ne olacak ki abi" şeklinde umursamaz bir cevap verdiler.

Sökme ve takma işlemleri sırasında vidaları sökerken tornavida karter muhafazasına düşürüldü, çıkarmak için aracı krikoya alıp davlumbazı ve tamponu zorlayarak ayırdılar, bu esnada aracın boyasını çizdiler. Ayrıca sipariş öncesinde farların ampullerle birlikte geleceği, ekstra masraf olmayacağı söylenmesine rağmen montaj sırasında kısa far ampulünün olmadığını söyleyip benden fazladan 1.500 TL istediler. İtiraz edip gerekirse sökmelerini söylediğimizde ise "İadesi olmaz" diyerek surat asıp istemediğim bir işlemi zorla yaptılar.

Telefonda özellikle Tayvan malı olduğunu belirttikleri farlar takıldığında Made in China çıktı. Kodlama için aracı obd cihazına bağladıklarında kontak ve farlar uzun süre açık şekilde bekletildi. "Akü bitmesin? " diyerek uyardığım halde "Bir şey olmaz" dediler ve sonunda sıfır aküyü bitirip takviye yapmak zorunda kaldılar.

İşlemden sonra yola çıktığımda aydınlatmanın halojen farlardan bile kötü olduğunu, neredeyse önüme ışık vermediğini fark ettim. Ertesi gün başka bir farcıya gittiğimde ampullerin yanlış takıldığını, far ayarının hiç yapılmadığını ve genel olarak hiçbir kontrol yapılmadığını öğrendim. İşlemden hemen sonra aracımda arıza lambası yandı, bunu sorduğumda "Çukura girmişsinizdir, soket oynamıştır" gibi bahanelerle geçiştirmeye çalıştılar ve bu işlemin arıza ışığı yakmayacağını iddia ettiler. Daha sonra arıza ışığını bizzat ekranda gördüklerinde ise bu kez kodlama yapacağız demeye başladılar.

Hem aracıma verilen fiziksel zarardan hem de bilgisiz ve özensiz işçilikten dolayı son derece şikayetçiyim. Aracına değer veren, ödediği paranın karşılığını almak isteyen hiç kimsenin bu işletmenin kapısından içeri girmesini tavsiye etmiyorum. Ödemiş olduğum parayı ve yaşadığım tüm mağduriyeti kesinlikle helal etmiyorum, aracımda oluşan hasarın ve yanlış uygulamaların giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli sorumluluğun alınmasını istiyorum.