Tek Taraflı Kupon İptali Mağduriyetim

Parmabet üzerinden bir kupon yaptım ve kuponumda Fransa 2. Lig’den canlı oynanan bir maç bulunuyordu. Maç devam ederken, kuponum sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa oynanan bir kuponun keyfi şekilde iptal edilemeyeceği açık ve nettir.

Ben en ufak bir hatada kuponumu iptal ettirmeye çalıştığımda kabul edilmiyor, ancak şirket kendi oran hatası olduğunu düşündüğü durumda hiçbir onay almadan kuponu iptal ediyor. Bu durum hem haksızlık hem de kullanıcıyı mağdur eden, güven zedeleyici bir uygulamadır.

Kupon iptali nedeniyle yaşadığım kaybın telafi edilmesini ve hesabıma zararımın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adım darkroad06 olup, KVK kuralları gereği başka kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.