Özbey Park Moda’da Fiş Kesilmemesi Ve İade Reddi

03.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul’daki Özbey Park Moda’dan eşimle birlikte alışveriş yaptık. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik ancak ödeme sırasında tarafımıza fiş verilmedi. Fiş talep ettiğimizde ise çalışan kişi “Ben fiş kesmiyorum” diyerek açıkça fiş düzenlemeyi reddetti.

Bu durum hem vergi kaçırmaya yönelik bir davranış olduğu için hem de tüketici olarak hakkımızı ihlal ettiği için rahatsızlık duydum. Aynı gün yaklaşık 1 saat sonra ürünleri iade etmek ve ödediğimiz parayı geri almak istedim. Mağazaya gittiğimde bu kez de iade işlemi yapmadıklarını, paranıza iade etmiyoruz diyerek talebimi reddettiler.

Yaşadıklarım üzerine Maltepe Belediyesi’ne şikayette bulundum, inceleme yapılmasını bekledim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş veya ilgilenme görmedim. Ne fiş verilmesi ne de iade talebimin kabul edilmesi konusunda mağazadan hiçbir şekilde destek alamadım.

Ödemesini yaptığımız ürünler için yasal olarak fiş verilmesini, ayrıca kısa süre içinde geri götürmemize rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilen iade talebimin tekrar değerlendirilerek ödediğim bedelin tarafıma nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Hem mağazanın hem de ilgili kurumların bu konuda gerekli denetimi yaparak bu tür uygulamaların önüne geçmesini talep ediyorum.