Yanlış Ağ Seçimi Nedeniyle Paribu Hesabına USDT Yansıma Sorunu
14 Haziran tarihinde Binance Global hesabımdan Paribu hesabıma yaklaşık 100 USDT tutarında transfer işlemi yaptım. Bu işlem sırasında ağı yanlış seçtiğim için transfer gerçekleşmesine rağmen Paribu hesabıma yansıma olmadı.
Paribu ile iletişime geçtiğimde, işlemle ilgili tüm detayları ve bilgileri kendilerine iletmeme rağmen sorunumla ilgili şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem Binance hem Paribu tarafında işlem kayıtları açıkça görülebilir durumda olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi konusunda bir ilerleme sağlayamadım.
Yanlış ağ seçimi nedeniyle oluşan bu durumda, Paribu’nun elindeki bilgilerle teknik inceleme yaparak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını ve mümkünse transfer edilen tutarın hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba Sayın Anıl Emre Y., Şikayetiniz ilgili birimimiz tarafından incelenmek üzere paylaşılmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller yapıldıktan sonra şikayet sırasında belirttiğiniz GSM numaranız üzerinden tarafınızla iletişime geçilecektir. Hatalı kripto varlık yatırma işlemlerini kullanıcı memnuniyeti kapsamında inceliyor, hatalı transferler için ek teknik çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Gönderim sağladığınız ağın teknik durumu ve özel şartları, varlığın Paribu marketinde listelenip listelenmediği detaylarına bağlı aksiyon süreleri değişebiliyor. Kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla ilgili süreci takip edebilir, herhangi bir sorunuz olursa bize her zaman ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi





