to read complaints and reviews, or file yours.World Chain Üzerinden Gönderilen WLD Paribu Hesabına Yatırılmadı
Merhaba Paribu Destek Ekibi,
25.01.2025 tarihinde, Paribu hesabımdaki wld yatırma adresime harici cüzdanımdan Worldcoin (wld) transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer işlemi sırasında borsanız tarafından desteklenen Ethereum (erc-20) veya Optimism (op) ağları yerine, anlık bir hata ile World Chain (wld Ağı) altyapısını seçerek gönderim yaptım.
Blokzincir kayıtlarında transferin başarıyla tamamlandığı ve varlıkların borsanızın kontrolündeki alıcı adrese ulaştığı görülmektedir. Sistemleriniz bu ağı otomatik olarak taramadığı için ilgili tutar Paribu hesabıma yansımamıştır.
Varlıkların ilgili cüzdandan manuel operasyonla kurtarılarak Paribu hesabıma aktarılmasını veya gönderici adrese iade edilmesini talep ediyorum.
İşleme ait teknik detaylar aşağıdadır:
• Transfer Edilen Kripto Para: wld (Worldcoin)
• İşlem Tarihi: 25.01.2025
• Kullanılan Hatalı Ağ: World Chain (wld)
• İşlem Özeti (txıd / Hash) : 0X5e814af32058f7d47e4a0a2be940ef965aab6334CC535b6deab35c32e0e54892
Gerekli teknik incelemenin başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Saygılarımla
Gelişme
Paribu hesabımdaki wld yatırma adresime 25.01.2025 tarihinde harici cüzdanımdan Worldcoin (wld) transferi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında Paribu’nun desteklediği Ethereum (erc-20) veya Optimism (op) ağları yerine, dalgınlıkla World Chain (wld ağı) altyapısını seçerek gönderim yaptım.
Blokzincir kayıtlarında ilgili transferin başarıyla tamamlandığı ve varlıkların Paribu’nun kontrolündeki alıcı adrese ulaştığı açıkça görülmesine rağmen, sistemleriniz bu ağı otomatik olarak taramadığı için tutar hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait TxID/Hash bilgisi şu şekildedir: 0X5e814af32058f7d47e4a0a2be940ef965aab6334CC535b6deab35c32e0e54892.
Varlıkların bulunduğu cüzdandan manuel işlemle kurtarılarak Paribu hesabıma aktarılmasını veya mümkünse gönderici adrese iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. Süreci en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan kulaklık simgesine tıklayarak 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
