Paribu'da Sipariş Gerçekleşmemesi Ve 20 Bin TL Zarara Yol Açan Sistem Çöküşü

Paribu üzerinde son 24 saattir tüm coinlerde alım satım emirlerim sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Verdiğim satış emirlerinde fiyat, emir seviyemin üzerine çıkmasına rağmen işlemler gerçekleşmiyor; bu nedenle anlık al‑sat yapamıyor ve ciddi şekilde zarar ediyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL zararım oluştu, ayrıca özellikle DYM coininde anlık işlem yapabilseydim çok daha yüksek kazanç elde edebilecekken bu fırsatı da kaçırdım.

Sorun sadece tek bir markette değil, tüm coinlerde ve hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı şekilde devam ediyor. Geçmiş alım satım hareketlerim şu an görünmüyor; uygulama üzerinde 1 ay öncesinin grafiği bile yüklenmiyor, bu da sağlıklı bir şekilde analiz yapmamı engelliyor.

Paribu destek kısmına defalarca yazmama rağmen, aldığım cevaplar tamamen basmakalıp ve sorunu çözmeyen türden oldu. “Sizden önce emir veren kullanıcıların işlemleri tamamlandıktan sonra sıra sizin emrinize geliyor, yerel ve küresel tüm kripto para platformlarında işleyiş bu şekilde ilerliyor” şeklinde standart bir açıklama yapılıyor. Ancak problem benden kaynaklı değil; çeşitli gruplarda da herkesin aynı sorunu yaşadığını, sistemsel bir problem olduğunu görüyorum ve buna rağmen 24 saati aşkın süredir herhangi bir iyileşme sağlanmadı.

Paribu’nun sistemsel problemini açık ve net bir şekilde tespit edip gidermesini, bu süreçte yaşadığım yaklaşık 20.000 TL zarar ve kaçırdığım fırsatlar için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve mümkünse telafi yapılmasını, ayrıca emirlerin ve grafiklerin tekrar sağlıklı ve kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.