Paralı Turizm Ödeme Yapılmadı

24 Nisan’da, 1 Ağustos’taki kız kardeşimin düğününe gidebilmek için İstanbul Şişli ’de bulunan Paralı Turizm adlı vize danışmanlık firmasına Schengen vizesi için 63.000 TL danışmanlık ücreti ödedim. 26 Temmuz tarihli uçak biletlerimiz hazırdı ve tüm planımız bu seyahat üzerine kuruluydu.

Bana 22 Haziran için vize randevusu alındığı söylendi, ancak 18 Haziran’da randevunun iptal edildiğini ilettiler. Bu iptalden sonra süreç boyunca defalarca randevumun yeniden alınıp alınmadığını ve seyahate gidip gidemeyeceğimizi sormama rağmen her seferinde “Sizi bu seyahate göndereceğim e** Hanım, hiç merak etmeyin.” denilerek oyalanmaya devam edildim. Sonrasında tekrar atama yapılacağı, mutlaka bu seyahate gönderileceğimiz söylendi, ancak bu süreçte bir daha hiçbir zaman kendileri beni arayıp bilgilendirmedi, her seferinde gelişme olup olmadığını öğrenmek için ben yazmak zorunda kaldım.

Tüm bu oyalamalar sonucunda tek bir vize randevusuna dahi gidemeden, 26 Temmuz tarihli uçuşa yetişmemizin artık mümkün olmadığını kendim fark ettim ve 16 Temmuz’da firmaya açık şekilde bu seyahate gönderemeyeceklerini, bu yüzden ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen hiçbir etkin çözüm üretilmedi, sürekli “bugün, yarın” denilerek geçiştirildim.

Bu ihmalkârlık nedeniyle hayatımda bir daha tekrarlanmayacak olan kız kardeşimin düğününe katılamadım ve kullanamadığımız uçak biletlerinden yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. En önemlisi de, ödediğim 63.000 TL danışmanlık ücreti bugüne kadar iade edilmedi. Defalarca talep etmeme rağmen hâlâ somut bir geri ödeme yapılmadı ve hâlâ oyalandığımı düşünüyorum.

İnsanların umutlarıyla, zamanı ve parasıyla bu şekilde oynanmaması gerektiğine inanıyorum. Ben, tarafıma derhal ödediğim 63.000 TL danışmanlık ücretinin, gecikilen süre dikkate alınarak faiziyle birlikte eksiksiz iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve hem maddi kaybımın hem de telafisi mümkün olmayan manevi zararımın dikkate alınmasını, aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İade edilmeyen 63.000 TL’nin tek kuruşunu dahi helal etmiyorum.