to read complaints and reviews, or file yours.Parakart Çekim Talebi İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bugün saat 11.05’te Parakart üzerinden Yapı Kredi hesabıma 1.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve Parakart ekranında işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Parakart’ın bu çekim talebimi acilen sonuçlandırarak 1.000 TL tutarındaki paramı Yapı Kredi hesabıma yatırmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Atalay Ö., tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, çekim işleminizin hesabınızda kayıtlı ve tarafınızca seçilmiş olan IBAN bilgileri doğrultusunda başarıyla işleme alındığı gözükmektedir. Tercih edilen bir platform olmamız nedeniyle çekim işlemlerinde yaşanan yoğunluk, işleminizin sonuçlanma süresinin uzamasına neden olmuştur. Yaşadığınız gecikmenin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğinin farkındayız ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşleminizin öncelikli olarak sonuçlandırılması için gerekli yönlendirme yapılacaktır. Süreçteki gelişmeler doğrultusunda bilgilendirme sağlanacaktır. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz veya ek desteğe ihtiyaç duymanız hâlinde dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden Aranma Talebinde bulunabilir veya E-posta Destek kanalımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Parayı yatırmak bu kadar zor olamaz şu anda oyalıyorsunuz beni herkese aynı cevabı yazıyorsunuz
