Kazancım Ödendikten Sonra Hesabım Silindi Ve Destek Alamadım

11 Kasım tarihinde saat 10.00–11.00 civarında Panter Bahis sitesinde Djxxx kullanıcı adlı hesabımla oyun oynadım. Siteye 2.500 TL yatırdım ve oyunlar sonucunda bakiyem 80.000 TL’ye yükseldi. Ardından havale yöntemiyle çekim talebi verdim ancak talebim aniden reddedildi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve karşımdaki kişi alaycı bir şekilde hesabımın bulunamadığını söyledi. Yaklaşık 1 senedir bu sitede düzenli olarak oyun oynadığımı, hesabımın aktif olduğunu belirtmeme rağmen yine hesabımın bulunamadığı cevabını aldım. Bu görüşmeden yaklaşık 10 dakika sonra hesabım tamamen silindi ve bir daha giriş yapamadım. Elimde canlı destekle yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri de mevcuttur.

O günden beri site içinde veya başka hiçbir kanaldan yetkili birine ulaşamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üstelik bu yaşadığım mağduriyetle ilgili burada üçüncü kez şikayet metni yazmak zorunda kalıyorum. 1 senedir oynadığım sitede bir anda hem hesabımın silinmesi hem de 80.000 TL kazancımın ödenmemesi nedeniyle mağdur bırakıldım.

Panter Bahis’in hiçbir gerekçe sunmadan sildiği hesabımdaki 80.000 TL kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Hesabımın yeniden açılmasını istemiyorum, sadece kazandığım tutarın ödenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır Panter Bahis sitesinde “djxxx” kullanıcı adıyla hesabımı aktif olarak kullanıyordum. 2.500 TL yatırdığım bakiyemi kısa süre içinde 80.000 TL’ye kadar çıkardım. 11 Kasım tarihinde çekim talebi verdim ancak talebim kısa süre içinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve yaklaşık 15 dakika sonra hesabım tamamen kapatıldı.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, bana böyle bir hesabın sistemlerinde bulunmadığını söylediler. Oysa ki uzun süredir bu hesabı kullanıyordum ve elimde hesap hareketlerime ve bakiyeme dair ekran görüntüleri mevcut. Hem kazandığım parayı vermemeleri hem de hesabımı yok saymaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Panter Bahis’in hesabımı yeniden aktif ederek 80.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde ödemesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım tarihinde Panterbahis sitesinde kendi paramla oynayarak, özellikle Sweet Bonanza 1000 ve Big Bass Bonanza oyunlarından elde ettiğim kazançlarla toplamda 80.000 TL çekim talebinde bulundum. 2.500 TL yatırımla bu bakiyeyi oluşturdum ve jet havale yöntemiyle çekim talebimi ilettim. Yaklaşık 15 dakika sonra talebim reddedildi ve bana manuel havale yöntemiyle tekrar denemem gerektiği söylendi. Manuel havale seçeneğini kullandığımda ise hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde "Client locked" uyarısı aldım. Sonraki denememde ise "üye bulunamadı" mesajı ile karşılaştım.

Canlı desteğe ulaştığımda, bana üyeliğimin bulunmadığını, bu sitede oynadığıma emin olup olmadığımı sordular ve dalga geçer bir üslupla konuştular. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve üyeliğim yok denilerek canlı destek görüşmesi sonlandırıldı. Hesabım tamamen silindi ve şu anda giriş yapamıyorum. Daha önce bu sitede böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi ve hesabımda başka bir bakiye veya bekleyen işlem de yok.

80.000 TL’lik çekim talebim karşılanmadı, üyeliğim silindi ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşamaması için bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.