to read complaints and reviews, or file yours.Hayvan Hastanesinde Tanısız İlaç Verilmesi Ve Faturasız 800 TL Ücret
Dün Diyarbakır Kayapınar’daki Panem Veteriner Kliniği’ni arayarak Jumbo türü muhabbet kuşumuzun solunumunda sıkıntı olduğunu, nefes alırken kuyruğunun titrediğini ve belirtilerin gırtlak akarına benzediğini düşündüğümüzü ilettik. Telefonda kuşu getirmemiz söylendi, bunun üzerine kuşu bugün saat 16.20 sularında kliniğe götürdük.
Kliniğe gittiğimizde şikayetimizi tekrar anlattık ancak kuşa doğru düzgün fiziksel muayene yapılmadan, herhangi bir röntgen çekilmeden ya da kan tahlili alınmadan direkt ilaç hazırlandı ve üzerine 3 farklı ilaç daha verildi. Hastalığın tam olarak ne olduğunu sorduğumuzda ise “Henüz tam belli değil, bu ilaçları kullanın, iyi olmazsa başka tedavi uygularız” cevabını aldık. Bu yaklaşım, teşhis konulmadan rastgele ilaç verilmesi şeklinde olduğu için bizi oldukça tedirgin etti.
Toplamda 10 dakikalık bir süreç için 2.000 TL ücret istendi, biz 3 ilacı iptal ettik ve sadece muayene ücreti ile elde hazırlanan ilacı aldık. Kredi kartı ile toplam 800 TL ödeme yaptık. Pos cihazında sorun var denilerek telefondan ödeme teyidi istendi, biz de ödemenin yapıldığını gösterdik. Buna rağmen ne bir fiş ne de bir fatura düzenlenmedi.
Hem hayvanımıza gerekli tetkikler yapılmadan ilaç verilmesinden hem de kısa ve yetersiz bir işlem için 800 TL alınmasına ve belge verilmemesine ciddi şekilde tepki duyuyorum. Ödediğim 800 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum, aksi halde konuyu ilgili resmi kurumlara şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
17.06.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Panem Veteriner Kliniği’ni, Jumbo türü muhabbet kuşumuzun solunumunda sıkıntı olduğu, nefes alırken kuyruğunun titrediği ve belirtilerin gırtlak akarına benzediğini düşündüğümüz için aradık. Telefonda kuşu getirmemiz söylendi ve aynı gün saat 16.20 sularında kliniğe gittik.
Kliniğe gittiğimizde durumu tekrar anlattık ancak kuşa doğru düzgün fiziksel muayene yapılmadan, herhangi bir röntgen çekilmeden ya da kan tahlili alınmadan doğrudan bir ilaç hazırlandı ve bunun üzerine 3 farklı ilaç daha verildi. Hastalığın tam olarak ne olduğunu sorduğumuzda “Henüz tam belli değil, bu ilaçları kullanın, iyi olmazsa başka tedavi uygularız” cevabını aldık. Kuşumuza teşhis konulmadan bu şekilde ilaç verilmesi bizi oldukça tedirgin etti.
Toplam yaklaşık 10 dakikalık bir süreç için 2.000 TL ücret istendi. Bunun üzerine 3 ilacı iptal ettik ve sadece muayene ücreti ile elde hazırlanan ilacı aldık. Kredi kartı ile toplam 800 TL ödeme yaptık. Pos cihazında sorun olduğu söylenerek ödeme teyidi için telefondan banka hareketini göstermemiz istendi, biz de ödemenin yapıldığını gösterdik. Buna rağmen ne bir fiş ne de bir fatura düzenlenmedi.
Hem kuşumuza gerekli tetkikler yapılmadan ilaç verilmesinden, hem de kısa ve yetersiz bir işlem için 800 TL ücret alınmasına ve herhangi bir belge düzenlenmemesine ciddi şekilde tepki duyuyorum. Ödediğim 800 TL’nin kredi kartıma iadesini ve klinik hakkında gerekli incelemenin ilgili merciler tarafından yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu resmi kurumlara ayrıca şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
