Kazancım Hesabımdan Silindi, Yanlış IBAN'a Para Gönderildi

Palecebet sitesinde 500 TL yatırım yaptım. Bonus almadan oyunlara girdim ve 4.415 TL gibi bir kazanca ulaştım. Ancak kazancım aniden silindi. Para çekme talebinde bulundum, fakat bana gönderildiği söylenen IBAN ve banka ile hiçbir alakam yok. Canlı desteğe bağlandığımda, "Biz sizin hesabınıza çekim gönderdik" diyerek dekont gönderdiler. Dekontta ismim yazıyor fakat IBAN bana ait değil ve banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Kendi adımla, Fibabanka'da başka bir IBAN'a para gönderilmiş gibi gösterilmiş.

Bu olay 1 gün 21 saat önce gerçekleşti ve o zamandan beri çözüm bekliyorum. Hesabımda "Hulusi4282" kullanıcı adını kullanıyorum. Canlı destekle tekrar görüştüm, ancak "Biz gönderdik, yapacağımız bir şey yok" şeklinde yanıt aldım. Bakiyem tamamen silindi ve banka hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir kesinti ya da komisyon uygulanmadı, tamamen kendi bakiyemle oynadım ve kazandım. Bu platformda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Zararımın karşılanmasını ve kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.