Özkan Otomotiv'den Sipariş Verdiğim Parçalar Gelmedi Ve 4000 TL İadesi Yapılmadı

15 Aralık tarihinde WhatsApp üzerinden Özkan Otomotiv adıyla kayıtlı 0554***46 numarası ile iletişime geçerek Renault aracım için arka stop ve sağ ön cam motoru siparişi verdim. Benden önce ö*** G***adına bir IBAN numarasına 4.000 TL havale/EFT yapmam istendi ve ödemeyi bu hesaba gerçekleştirdim.

Ödemeden bir süre sonra bu kez kendisini kargo firması olarak tanıtan başka bir numara tarafından arandım ve aldığım parçaların sözde sigortalanması için parça bedeli kadar ek ödeme talep edildi. Bu talebi kabul etmedim. Daha sonra h*** Usta adına da bahsedildi; ancak ne sipariş verdiğim parçalar kargoya verildi ne de ödediğim 4.000 TL tarafıma iade edildi.

Yetkili kişi bir hafta içinde ücret iadesi yapılacağını söylemesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünler gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Hem ürünlerimi alamadım hem de para iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Özkan Otomotiv adı altında bu işlemi yapan kişilerle ilgili gereken incelemenin yapılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.