Ozgecebutikk (Instagram) Defolu Elbise, Ücret İadesi Reddi Ve Tehditkar Tutum

Antalya Selekler Çarşısı’ndaki Özgece Butik’ten Perşembe günü bir abiye elbise beğenip satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla 5.300 TL olarak yaptık. Elbisenin bedeni büyük olduğu için ölçü alındı ve tadilat yapılıp Cuma günü teslim edileceği söylendi. Ertesi gün elbiseyi almaya gittiğimizde fermuar kısmında başparmak büyüklüğünde bir delik olduğunu gördük, bunun terzi hatası olduğunu düşünerek sorun çıkarmadan yeniden yapılmasını istedik ve elbiseyi tekrar bıraktık, Pazar günü gelmemiz söylendi.

Pazar günü tekrar teslim almaya gittiğimizde bu kez fermuarın iki tarafına yama yapıldığını, elbisenin giyildiğinde patlayacak gibi durduğunu fark ettik. Buna rağmen mağaza sahipleri ücret iadesi yapmayı kesinlikle reddedip sadece elbiseyi alıp gitmemizi söylediler. Üstüne bir de eşimi telefonla tehdit eder tarzda konuşmalar yapıldı. Mağazadaki çalışan arkadaş yardımcı olmaya çalışsa da asıl mağaza sahiplerinin tavrı son derece saygısız ve umursamazdı.

Daha sonra dışarıdan gelen bir beyefendinin araya girmesiyle elbise tekrar başka bir terziye gönderildi. Bu sefer de elbisenin tek tarafında kılçıklar kalmış, yine düzgün bir tadilat yapılmamış halde geri getirildi. Eşim daha fazla gerilmesin, tartışma büyümesin diye, asla giymeyeceğim bu elbiseyi alıp oradan ayrıldım ve bir kuruma bağışlamayı düşünüyorum.

Kıbrıs’tan birkaç günlüğüne gelmişken hem paramızdan olduk hem de vaktimiz boşa gitti, üstelik tehditkar ve kaba bir tutumla karşılaştık. Ücret iadesi yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.