Ücretsiz Deneme Sözüyle Yanıltılan Müşteri Ücret Talebiyle Karşılaştı
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında buz lazer hakkında bilgi almak için Özel Okmeydanı Polikliniği’ni telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, beni şubeye davet etti ve kol bölgemde deneme atışı yapılacağını, bu işlemin ücretsiz olacağını söyledi. Ayrıca tüm kolumu jiletleme mi özellikle belirttiği için, verilen bilgiye güvenerek tüm kolumu buna göre hazırladım.
Şubeye gittiğimde beni “uzman” olarak tanıttıkları bir hanımefendiyle görüştürdüler. Konuşmalarından zaten bu süreci yapmak istemediği çok belliydi, deneme atışında bir şey belli olmayacağını söyleyerek baştan isteksiz bir tavır sergiledi. Telefonda bana deneme atışının ücretsiz olacağı net bir şekilde söylendiği halde, şubede deneme atışı yapılmayacağı, işlem için ücret ödemem gerektiği ifade edildi.
Ben telefonda söylenenlere istinaden tüm kolumu jiletlediğimi özellikle belirttim, buna rağmen sanki ben özellikle “bedavadan” işlem yaptırmak için gelmişim, aslında paket almak istemiyormuşum gibi ima içeren, son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz konuşmalarla karşılaştım. Hatta söylemediğim şeyleri söylemişim gibi göstererek beni ikna etmeye çalıştılar. Sonuç olarak tüm kolumu boşuna jiletlemiş oldum, zamanım boşa gitti ve kendimi kandırılmış hissettim.
Bu şubeden artık hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum, ücretsiz de çağırsalar güvenmiyorum. Özellikle telefonda “ücretsiz deneme atışı” söylemiyle insanları çağırıp şubeye gelince ücret talep etmeleri beni son derece rahatsız etti. Bu tür yanıltıcı ve çelişkili bilgilendirmelerin son bulmasını, ilgili personel hakkında da gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında buz lazer hakkında fiyat ve süreç bilgisi almak için Özel Okmeydanı Polikliniği’ni telefonla aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, kol bölgemde “deneme atışı” yapılacağını ve bu işlemin ücretsiz olacağını özellikle belirterek beni şubeye davet etti. Hatta tüm kolumu jiletlememi söylediği için, verilen bu bilgiye güvenerek tüm kolumu buna göre hazırladım.
Şubeye gittiğimde beni “uzman” olarak tanıttıkları bir hanımefendiyle görüştürdüler. Konuşmalarından bu işlemi yapmak istemediği çok net bir şekilde anlaşılıyordu, deneme atışında bir şey belli olmayacağını söyleyerek en baştan isteksiz bir tavır sergiledi. Telefonda bana deneme atışının ücretsiz olacağı açıkça söylenmiş olmasına rağmen, şubede deneme atışı yapılmayacağı, işlem için ücret ödemem gerektiği ifade edildi.
Ben özellikle telefonda söylenenlere güvenerek tüm kolumu jiletlediğimi dile getirdim. Buna rağmen sanki sadece “bedavadan” işlem yaptırmak için gelmişim, aslında paket almak istemiyormuşum gibi ima içeren, son derece rahatsız edici ve ciddiyetsiz konuşmalarla karşılaştım. Hatta söylemediğim sözleri söylemişim gibi göstererek beni ikna etmeye çalıştılar. Sonuç olarak tüm kolumu boşuna jiletlemiş oldum, zamanım boşa gitti ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim.
Bu şubeden artık hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum, ücretsiz de çağırsalar güven duymuyorum. Özellikle telefonda “ücretsiz deneme atışı” söylemiyle insanları çağırıp şubeye gelince ücret talep etmeleri beni son derece rahatsız etti. Bu tür yanıltıcı ve çelişkili bilgilendirmelerin son bulmasını ve bu süreçte yer alan ilgili personel hakkında gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.









