Kadın Doğum Doktorunun İlgisizliği Ve Kayıt Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Gaziantep Amerikan Hastanesi Kadın Doğum Hastalıkları doktoru Lala Aliyeva Hanım'a üç defa kontrole gittik ve çok pişman olduk. Hiçbir şeyi kayıt altına almamış, telefona da çok duyarsız, hiç dönüş yapmıyor. Sağlık ocağına gittik, orada da hiçbir kayıtla ilgili bir şey yazmamış, hastayla ilgili bilgi vermemiş. Neden böyle diye sorduklarında açıklama yapamadılar. Çok mağdur olduk, böyle heyecanlı günlerimizde tamamen hüsrana uğradık. Hastaneye karşı güvenimiz tamamen sarsıldı.

Gaziantep Özel Amerikan Hastanesi kadın hastalıkları ve doğum bölümü doktoru Lala Aliyeva ile yaklaşık üç hafta önce yaşadığım muayeneden dolayı şikayetçiyim. Muayene için 1450 TL ücret ödedim ancak buna rağmen ne ilgi ne de gerekli özen gösterildi. Doktorun, hasta için sisteme girmesi gereken bilgileri hiçbir şekilde kaydetmediğini fark ettim. Bu durum hem tıbbi sürecin takibi hem de sonraki muayeneler açısından benim için ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Muayene sürecinde de kendimi dikkate alınmayan, önemsenmeyen bir hasta gibi hissettim. Ayrıca doktor kendi telefon numarasını vererek bir sorun olursa arayabileceğimi söylemesine rağmen, daha sonra kendisine defalarca ulaşmaya çalıştığım halde telefonlarıma cevap vermedi, gönderdiğim mesajlara da hiçbir geri dönüş yapmadı. Hem ilgisizlik hem de verilen sözlerin tutulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 1450 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında doktorun bu tutumu konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.


