Özel Kapadokya Hastanesi'nde Nakit Doğum Ücretine Fatura Kesilmemesi

04.04.2026 tarihinde Özel Kapadokya Hastanesi’nde kadın doğum bölümünde Op. Dr. G***** G**’e sezaryen doğum için başvurdum. Doğum öncesinde ve sonrasında benden toplam 43.850 TL doğum ücreti nakit olarak tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra, işlemin pazar gününe denk geldiği, bu yüzden faturanın ertesi gün tarafıma gönderileceği söylendi.

Aradan geçen yaklaşık üç aylık süre boyunca hastaneyi defalarca aramama ve hatırlatmama rağmen fatura tarafıma gönderilmedi; sürekli oyalanarak bekletildim. Sonrasında hastaneye tekrar gittiğimde ise benden 43.850 TL alındığını inkar ederek, sanki yalnızca 11.000 TL ödemişim gibi düşük tutarlı, gerçek dışı bir fatura gösterdiler ve nakit olarak ödediğim tutarı teslim etmediğimi iddia ettiler.

Ben doğumumu bu hastanede yaptım ve doğuma ilişkin doğum belgesi şu an elimde bulunmaktadır. Ödemeyi de hastanede görevli kişiye kamera önünde nakit olarak teslim ettim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, hem hastaneden hem de ödemeyi alan kişiden şikayetçi olduğumu belirttim ve parayı kamera önünde teslim ettiğimi de açıkça ifade ettim.

Doğum gibi hem maddi hem manevi açıdan çok hassas bir süreçte bu şekilde mağdur edilmekten son derece rahatsızım. Özel Kapadokya Hastanesi’nin kamera kayıtlarının incelenmesini, benden alınan 43.850 TL’nin tamamının resmi faturada doğru şekilde yer almasını ve tarafıma eksiksiz olarak belgelendirilmesini, ayrıca bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.