Özel DR.MR Klinik Halkalı Şubesindeki Yanlış Diş Tedavisi Ve 80 Bin TL İade Talebi

Dr. MR Diş Kliniği Halkalı şubesiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Sadece ön dişim için gitmişken, muayene sonrası bana bazı dişlerimin çekileceği, kanal tedavileri yapılacağı ve sonrasında zirkonyum kaplama ile çok güzel bir sonuç elde edileceği söylendi. Bu doğrultuda zirkonyum kaplama üzerine konuştuk ve anlaştık.

Ardından dişlerim çekildi, toplamda 12 diş bırakılıp kalanlar küçültüldü ve geçici zirkonyum dişlerle denemeler başladı. Üçüncü denemede bu kez benim çene yapım için porselen metalin daha uygun olduğu söylenerek otomatik olarak porselene geçildi, buna da onay verdim. Porselenler takıldıktan sonra ise daha ilk gün konuşurken dişlerim ağzımdan çıktı ve düştü.

Tekrar kliniğe gittiğimde dişler yeniden takıldı, bu sırada yaklaşık 40 dakika boyunca dişler taşlanarak aşındırıldı, ciddi sürtünme oldu. Isırdığımda dişlerin yerinden oynadığını söylediğimde, doktor bu dişlerin çok kötü olduğunu, tekrar denemek gerektiğini ifade etti, hatta bu dişler arkadaşıma yapılsaydı kavga çıkacağını bile söyledi. Dişlerimin daha da küçültülerek yeniden denenmesi teklif edildi ancak zaten dişlerim kalmadığı için buna karşı çıkıp reddettim.

Şubat, Ramazan döneminden bu yana yaklaşık 5 aydır tek bir kalıcı dişim takılmadan tedavim yarım şekilde bekliyorum. Bu süreçte hem estetik hem fonksiyonel olarak mağdur oldum ve kliniğe karşı ciddi bir güven problemi oluştuğu için tedaviyi devam ettirmedim. Ödediğim 80 bin TL’nin iadesini talep ettiğimde ise “tedavi yaptık, bu tedavi ücretidir” denilerek iade kesin olarak reddedildi. Sağlık Bakanlığı’nı arayıp durumu bildirmemize rağmen oradan da karşı tarafı koruyan ifadeler duyduk.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi açıdan mağdur edildim, dişlerim eksik ve tedavim tamamlanmamış durumda. Ödediğim 80 bin TL’nin iadesini ve bu hatalı tedavi sürecinin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.