Özel Bornova Sağlık Tıp Merkezi Hastaların Randevu ve Sıra Düzenine Saygı Gösterilmemesi

8 Eylül Salı günü saat 13:00 civarında İzmir Bornova Özel Sağlık Tıp Merkezi’nde göz muayenesi tekrarı için randevu aldım. Daha önce bu muayene için 1.350 TL ödemiştim ve kontrol amacıyla tekrar gittim.

Muayene saatim gelmesine rağmen üst kata çıkıp beklemeye başladığımda, benden sonra gelen en az üç hastanın benden önce muayeneye alındığını gördüm. Yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve bu süreçte ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de neden sıranın bu şekilde ilerlediği açıklığa kavuşturuldu. Bu durum kendimi değersiz ve adeta aptal yerine konmuş hissetmeme neden oldu.

Hastaların randevu ve sıra düzenine saygı gösterilmesini, bu tür bir iletişim ve organizasyon sorununun tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu şikayetimin ilgili birimler tarafından dikkate alınarak değerlendirilmesini ve diğer hastaların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.