Özel Bilge Tohumlar Anaokulu’nda İlgisizlik Ve Tehditkar Tutum

İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da bulunan özel bilge tohumlar anaokulu’na 3 yaşındaki çocuğumuzu bir süre gönderdik; ancak yaşadığımız bazı aksaklıklar ve ilgisizlik nedeniyle kaydını almak zorunda kaldık. Bu yaş grubunda gün içinde düzenli bilgilendirme ve geri bildirim bizim için çok önemliydi, fakat zaman zaman yeterli ve tatmin edici bilgilendirme alamadık.

Süreç içinde çocuğumuzun davranışlarında olumsuz değişimler gözlemledik ve tuvalet alışkanlıklarında gerileme yaşadık. Hatta büyük bir sorunla karşılaştık ve müdür bir özür dahi dilemedi. Bu durum bizi hem bir veli olarak endişelendirdi hem de kurumun eğitim yaklaşımına dair soru işaretleri oluşturdu. Genel olarak aldığımız hizmet, beklentilerimizi ve bu yaş grubu için beklediğimiz özeni karşılamadı; bu nedenle kurumu çevremize gönül rahatlığıyla tavsiye edemiyorum.

Yaşadığımız ve gözlemlediğimiz bu deneyimi bir veli olarak paylaşmamızın yasal ve doğal hakkımız olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kurumla yaptığımız telefon görüşmesinde, “kurum haksız yere karalanıyor, iftira atıyorsunuz; konu hukuk birimimize iletildi” şeklinde ifadeler kullanılarak yorum yapmamamız yönünde tehdit edildik. Bu yaklaşım, hem tüketici olarak hakkımızı kullanmamızın engellenmeye çalışılması hem de yapıcı bir geri bildirim vermemize rağmen üzerimizde baskı oluşturulmaya çalışılması nedeniyle bizi ayrıca rahatsız etmiştir.

Yaşadığımız bu olumsuz sürecin ve telefonla yapılan bu tehditkar ifadenin kurum tarafından dikkate alınmasını, velilerin geri bildirimlerine saygı gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.