Kimliğime El Konuldu, Haksız Ücret Talep Edildi

17/11/2025 tarihinde, özel sağlık sigortam kapsamında Sakarya şubesindeki Özelbeyhekim Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne randevu alarak başvurdum. Giriş işlemlerim yapıldıktan sonra kimliğimin veznede kalması gerektiği söylendi ve doktora yönlendirildim. Ancak, çenemde herhangi bir problem olmamasına rağmen dosyama çene işlemi eklenmiş ve buna dayanarak benden 2000 TL muayene ücreti talep edildi. Kimliğime el konuldu ve sigorta şirketim hastane ile iletişime geçip durumu açıklamasına rağmen kimliğim iade edilmedi; ödeme yapmaya mecbur bırakıldım. Ayrıca, kulak ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

Yaşadığım bu süreç yaklaşık 1,5 saat sürdü ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Has başvuru numaram: B-45jp089’dur. Hem sigorta şirketimle hem de hastane ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini, işlemin iptalini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.