to read complaints and reviews, or file yours.Özata Baklava Trendyol Ücret İademin Yapılmasını İstiyorum!
Trendyol yemek kısmında, Özata ekler baklava merkez fabrika satış mağazasından zeytinyağlı dolma siparişi verdim. Gelen dolmaların bir kısmı dağılmış, parçalanmış haldeydi ve misafirime bunu sunamayacağımı söyledim, iade istedim. Eğer gerekiyorsa ürünü gelip alsınlar iade etmek istiyorum dedim! Bana ürünü almamıza gerek yok ücret iadesi yapılır dendi! Şimdi bakıyorum iade talebim reddedilmiş! Sebebi yemeye engel değilmiş parçalanmış olması! Şaka mısınız siz? Parçalanmış istesem dolma siparişi vermem zaten! Misafire koyamadığım dolmanın parasını aldılar ve geri iade edilmiyor! Madem öyle ürünü gelip alsalardı iademi yapsalardı! Ürünü almıyorsanız bana yemeye uygun gibi saçma bir açıklama yapamazsınız çünkü misafirime yediremedim parçalanmış ürünü! Kutu içerisine öylesine atılmış resmen dolmalar düzgünce dizilmemiş bile!
İade talebim reddedilmiş! Nedeni ise yemeye engel değilmiş, dolmanın parçalanmış olması, dağılmış vs olması! Dolma alıyoruz ya adı üstüne sarma! Dağılmış parçalanmış bir şey istesek adı sarma olmazdı! İade istiyorum gelip ürünü alsınlar iademi yapsınlar diye özellikle söyledim, gelen ürünleri geri almıyoruz iadeniz yapılır dendi! Kendi ürünlerini gelip almıyorlar yaptıkları şeyin farkındalar ve bilerek de iade yapılmıyor
